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ヘルプガイド

FAQ

基本

  1. Hodl Hodlとは何ですか?
  2. どのようにHodl Hodlは機能しますか?
  3. なぜHodl Hodlを使うべきですか?
  4. どのように取引を開始しますか?
  5. Do I need to download anything to start using the trading platform?
  6. Hodl Hodlの利用にはいくらかかりますか?
  7. どのくらい速く仮想通貨を買うまたは売ることができますか?
  8. What cryptocurrencies are available at Hodl Hodl?
  9. Hodl Hodlではどのフィアット通貨および場所が利用可能ですか?

セキュリティとプライバシー

  1. Hodl Hodl上での取引はどのくらい安全ですか?
  2. Hodl Hodlは私の資産を保持しますか?
  3. 二段階認証とは何ですか?
  4. どのようにHodl Hodlの二段階認証パスワードを作成しますか?
  5. 二段階認証パスワードをなくした場合、どうすればよいですか?
  6. 二段階認証パスワードが間違っている、と表示されました。どうすればよいですか?

アカウントとプロフィール

  1. どのようにパスワードを変更しますか?
  2. パスワードを忘れた場合、どうすればよいですか?
  3. コンファメーションインストラクションを受け取らなかった場合、どうすればよいですか?
  4. どのようにメールアドレスを変更しますか?
  5. How can I share my reputation from other P2P trading platforms?
  6. 信頼できるデバイスオプションとは何ですか
  7. "信頼できるデバイス"機能はどう働きますか?
  8. ユーザーのアバターの上にあるグリーン/グレー/イエローのドットまたはインジケーターは何ですか?
  9. "認証済み" および "ライセンス取得済み" のステイタスはどういう意味ですか?
  10. "認証済み" および "ライセンス取得済み" ステイタスの利点は何ですか?
  11. どのように認証プロセスを完了する、または"ライセンス取得済み"ステータスを得ますか?
  12. Can I block another user?
  13. What does a block on my account mean?

紹介プログラム

  1. 紹介プログラムとは何ですか?
  2. どのように機能しますか?
  3. 紹介ダッシュボードはどこにありますか?
  4. いつ、どこで報酬を受けられますか
  5. リリースアドレスを提供しなかった場合、どうなりますか?
  6. どこでどれだけ獲得したか見れますか?
  7. "紹介者"、 "参加ユーザー"、 "紹介先"、そして "アクティブトレーダー"とは何ですか?
  8. どれだけの期間、紹介プログラムを使って紹介料を獲得できますか?
  9. ユーザーはどれだけの期間私の紹介先として残りますか?
  10. 私の紹介したユーザーがトレードで手数料を支払わなかった場合、報酬を受け取れますか?
  11. 私が紹介した二人のユーザーがお互いに取引した場合、どうなりますか?
  12. 違う紹介者を持つユーザー同士が取引をした場合、どうなりますか?
  13. 紹介料を得る以外で新しいユーザーを紹介するメリットとは何ですか?
  14. どのタイミングで私は紹介者になれますか?
  15. 私の紹介したユーザーは、紹介コードを入力することで何かボーナスを受け取れますか?

制限事項

  1. Are there any limits for a user on Hodl Hodl trading platform?
  2. なぜ制限は必要なのですか?
  3. どのような制限がHodl Hodl上にありますか?
  4. 自分に適用されている制限はどのように確認できますか?
  5. Can I see other user’s limit level on Hodl Hodl trading platform?
  6. 制限レベルを下げることはできますか?
  7. 制限および上記の条件は変更されることがありますか?

オファー

  1. "オファー" とは何ですか?
  2. いくつまでオファーを作成できますか?
  3. 為替レートに基づく価格と固定価格の違いは何ですか?
  4. What is a price expression?
  5. Make your own expression
  6. オファー価格に制限はありますか?
  7. "オファーバランス"とは何ですか?
  8. "支払いウィンドウ"とは何ですか?
  9. 新しいオファーを作る際の"ワーキングアワー"とは何ですか?
  10. "支払い種類"、 "支払い方法"、 "支払い方法の解説",、そして "詳細"の違いは何ですか?
  11. オファーまたは契約を作成するたびに、支払い手順を指定しないといけませんか
  12. ユーザーはいつ、私の支払いの詳細とオファーの内容を表示しますか?
  13. オファーをプライベートにできますか?
  14. 削除することなく、一時的にオファーを利用不可にすることはできますか?
  15. どのようにオファーを削除できますか?
  16. オファーのステイタスの違いは何ですか?
  17. なぜオファーが無効になっているのですか?
  18. サイトに "契約額はオファーバランスより大きくてはいけません" と表示されますが、オファーバランスは作ろうとしている契約額に対して十分な状態です。 どうすればよいですか?
  19. 仮想通貨売買のページでフィルターを使うにはどうしたらいいですか?

契約

  1. "契約" とはどういう意味ですか?
  2. 契約はいくつまで作成可能ですか?
  3. 手数料はどう機能しますか?
  4. マルチシグエスクローアドレスはどのように機能しますか?
  5. 売買可能な仮想通貨の最少額はいくらですか?
  6. 支払いパスワードとは何ですか?
  7. アカウントパスワードと支払いパスワードはどう違いますか?
  8. 支払いパスワードはどのように変更できますか?
  9. 契約ステイタスの違いは何を意味しますか?
  10. どのように契約をキャンセルできますか?
  11. 契約がキャンセルされた場合、何が起きますか?
  12. 売り手が誤った額をエスクローアドレスに送った場合、どうなりますか?
  13. 仮想通貨をエスクローアドレスに送ったにも関わらずサイトにトランザクションが表示されません。どうすればよいですか?
  14. 仮想通貨がエスクローにロックされている間に買い手が送金してこない場合、どうすればよいですか?
  15. 契約が紛争状態にある場合、何をすればよいですか?
  16. "トランザクションIDを預ける"とはどういう意味ですか?
  17. "トランザクションIDをリリースする"とはどういう意味ですか?
  18. What is the Bitcoin address I enter on my dashboard settings used for?
  19. 契約している状態で仮想通貨アドレスを変更できますか?
  20. "大量取引"とは何ですか?
  21. Hodl HodlはSegwitをサポートしていますか?
  22. How to set up Telegram Notification bot?

支払い方法

  1. What payment methods are available at Hodl Hodl trading platform?
  2. 新しい支払い方法の追加をHodl Hodlに提案することはできますか?
  3. どのような手順で新しい支払い方法を追加しますか?
  4. リクエストのステータスはどこで確認できますか?
  5. "選択した支払い方法は他の方法と統合されました"とはどういう意味ですか?
  6. Hodl Hodlで利用可能なはずの支払い方法が見つからないのはなぜですか?
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